Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин Vitameat (vitameat.com.ua), а також Telegram-бот @vitameat_bot, для чого їх використовує і як захищає.

2. Які дані ми збираємо

• ім’я та прізвище, номер телефону;
• місто, відділення Нової Пошти або адреса доставки;
• склад замовлення, спосіб оплати, коментар до замовлення;
• ідентифікатор і ім’я користувача в Telegram, якщо ви робите замовлення через бот;
• технічні дані відвідування сайту (cookies, дані аналітики).

3. Для чого ми використовуємо дані

• обробка й доставка замовлень, зв’язок щодо замовлення;
• передача даних службі доставки (Нова Пошта, Укрпошта) та платіжному сервісу лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення;
• нарахування бонусів і відповіді на звернення;
• покращення роботи сайту (знеособлена аналітика).

4. Передача третім особам

Ми не продаємо персональні дані. Вони передаються лише службам доставки, платіжним сервісам і сервісам аналітики, які потрібні для роботи магазину, або за вимогою закону.

5. Зберігання та захист

Дані зберігаються на захищених серверах стільки, скільки потрібно для виконання замовлення та вимог законодавства. Доступ мають лише уповноважені працівники.

6. Ваші права

Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, а також відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть нам на info@vitameat.com.ua або в Telegram: @vitameat_bot.

7. TikTok, Instagram та інші соцмережі

Ми публікуємо контент бренду у власних акаунтах соцмереж. Сайт не збирає й не зберігає дані вашого акаунта TikTok або Instagram.

8. Аналітика та cookies

Для розуміння того, як відвідувачі користуються сайтом, ми застосовуємо сервіси аналітики: Google Analytics та Plerdy. Вони за допомогою cookies збирають знеособлені дані про відвідування: переглянуті сторінки, кліки, прокручування, тип пристрою та джерело переходу. Ці сервіси не підключені на сторінках кошика, оформлення замовлення та особистого кабінету. Ви можете вимкнути або видалити cookies у налаштуваннях браузера; для запитів щодо ваших даних скористайтеся контактами з розділу 6.

9. Зміни політики

Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.